edpnet: de alternatieve internetprovider onder de loep

edpnet is een van de laatste échte alternatieven op de Belgische markt voor vast internet: een onafhankelijke operator die een internetverbinding verkoopt, en geen stapel van televisie, mobiel en opties. Waar de groten packs bouwen die vertrekken lastig maken, deed edpnet net het omgekeerde en bouwde zo een reputatie op bij een technisch publiek: één verbinding, één abonnement, niets te ontwarren. Deze fiche zet op een rij wat met zekerheid vaststaat, de bewogen geschiedenis, de huidige aandeelhouder, en wat zijn positie van operator zonder eigen netwerk voor u betekent, en zegt eerlijk wanneer iets niet te verifiëren valt. Comparabel-score: 3,2/5.

Wie is edpnet?

edpnet is een Belgische internetprovider die in 1999 van start ging, met hoofdzetel in Sint-Niklaas in Oost-Vlaanderen, en die ook in Nederland actief is. Ruim twintig jaar lang bediende hij een duidelijke niche: de klant die weet waarover hij praat, een propere verbinding wil en geen boodschap heeft aan tv-pakketten. Dat operatorprofiel is in België zeldzaam geworden, want de consolidatie deed de meeste onafhankelijken verdwijnen.

Het aandeelhouderschap wisselde stevig, en dat hoort verteld te worden omdat het de huidige situatie verklaart. Financieel verzwakt eind 2022 werd edpnet in het voorjaar van 2023 overgenomen door Proximus. Die operatie verontrustte meteen de Belgische Mededingingsautoriteit: edpnet was op dat ogenblik de laatste onafhankelijke aanbieder op het netwerk van Proximus, en de overname door de eigenaar van dat netwerk liet dat tegengewicht verdwijnen. Er kwam een procedure. Ze werd ontmijnd in november 2023, toen Proximus edpnet doorverkocht aan Citymesh, een Belgische operator, het bedrijf wisselde dus in minder dan een jaar tweemaal van eigenaar, met behoud van zijn merk, zijn ploeg en zijn zetel in Sint-Niklaas.

Voor een klant is dat parcours niet onbelangrijk, maar evenmin dramatisch. Het betekent dat de dienstverlening bij elke stap doorliep, maar ook dat edpnet niet langer de volstrekt vrije speler van weleer is: het is vandaag een merk binnen een Belgische groep.

Een operator zonder eigen netwerk: wat dat verandert

edpnet bezit de aansluitlus naar uw woning niet. Zoals alle Belgische alternatieve operatoren koopt hij groothandelstoegang op bestaande netwerken en verkoopt hij de verbinding onder zijn eigen merk. Dat is net het model dat de openstelling van de netten mogelijk moet maken, en het is precies daarom dat de overname door Proximus de mededingingswaakhond alarmeerde.

Concreet heeft dat drie gevolgen. Ten eerste is de fysieke kwaliteit van de lijn die van het gebruikte netwerk: ze hangt niet af van het merk op uw factuur. Ten tweede verschillen beschikbaarheid en technologie, VDSL of glasvezel, van adres tot adres, vandaar het belang van de dekkingstest. Ten derde hangt bij een netwerkstoring de interventie af van de beheerder van dat netwerk: uw operator is uw aanspreekpunt, maar hij is niet degene die de straat openlegt. Dat geldt voor edpnet net zoals voor Scarlet of elke andere wederverkoper.

Het aanbod van edpnet

In onze vergelijker verschijnt edpnet uitsluitend in de categorie vast internet, met abonnementen waarvan de download- en uploadsnelheid publiek worden aangekondigd. De actueel opgemeten bedragen en snelheden verschijnen automatisch lager op deze pagina, met hun opnamedatum en de link naar de officiële pagina van de operator: we nemen ze hier niet over, want een cijfer in een lopende tekst is bij de eerste tariefwijziging al niet meer waar.

Wat dit aanbod typeert, is minder wat het bevat dan wat het weglaat. Geen decoder om te installeren, geen zenderpakket om te kiezen, geen packkorting die wegvalt zodra u één lijn schrapt. Die soberheid is precies wat een deel van het publiek aanspreekt, wie alles streamt, heeft geen enkel nut aan een tv-aanbod, en onze gids internet zonder tv werkt die redenering uit, en precies wat een gezin afschrikt dat alles bij één operator en op één factuur wil.

Eén punt waarover we niet bluffen: de website van edpnet blokkeert geautomatiseerde toegang, waardoor wij de precieze staat van zijn catalogus niet doorlopend kunnen nakijken. We houden ons dus aan wat onze opname heeft vastgesteld en beschrijven geen technologie, dienst of optie die we niet kunnen tonen. Controleer vóór u bestelt de beschikbaarheid en de geschatte snelheid op uw exacte adres op de officiële website van edpnet: op een vast netwerk beslist de lijn naar uw woning, niet de brochure.

Hoe inschrijven bij edpnet?

1. Test uw adres op de officiële website: dat is de enige informatie die vóór een bestelling echt telt.
2. Vergelijk wat u elders zou krijgen voor eenzelfde gebruik, in onze vergelijker voor internet en mobiel. Kijkt u geen klassieke televisie, vergelijk dan gelijk met gelijk: een pack met tv is niet "voor niets" duurder.
3. Activeer Easy Switch bij uw bestelling. Die Belgische wettelijke regeling laat de nieuwe operator uw oude abonnement opzeggen en de omschakeling coördineren, zodat u niet zonder verbinding valt. Ze geldt ook voor zelfstandigen en kmo's tot negen werknemers, maar niet voor gedeeltelijke migraties: verhuist u slechts een deel van uw diensten, dan is ze niet van toepassing. Onze gids over Easy Switch legt de procedure en de Easy Switch-ID uit.
4. Zeg zelf niets op voor de nieuwe lijn bevestigd is: dat is de snelste weg naar twee weken zonder internet.

Hoe edpnet verlaten?

De Belgische wet staat aan de kant van de klant: na de eerste zes maanden zegt u een telecomcontract op zonder verbrekingsvergoeding, bij welke operator ook. Binnen die termijn kan een beperkte vergoeding worden aangerekend. Het eenvoudigst laat u Easy Switch het werk doen vanuit uw nieuwe operator, wat dubbele facturatie vermijdt. Bezorg gehuurd materiaal terug volgens de ontvangen instructies, anders volgen kosten. Loopt een geschil vast, dan hebt u kosteloos verhaal bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie, die losstaat van de regulator BIPT.

Veelgestelde vragen over edpnet

Van wie is edpnet vandaag?

Van de Belgische groep Citymesh, die het in november 2023 van Proximus kocht. Proximus had het zelf enkele maanden eerder overgenomen, in maart 2023, waarna de Belgische Mededingingsautoriteit zich erover boog.

Biedt edpnet televisie aan?

Zijn bekendheid is gebouwd op vast internet alleen, en dat is ook de enige categorie waarin hij bij ons verschijnt. Omdat zijn website onze automatische controles blokkeert, verwijzen we u liever naar zijn officiële catalogus dan te beweren wat we niet kunnen tonen.

Is edpnet technisch betrouwbaar?

De stabiliteit van een verbinding hangt in de eerste plaats af van het fysieke netwerk naar uw woning, en edpnet gebruikt bestaande netwerken. Het verschil tussen operatoren zit dus vooral in begeleiding, facturatie en catalogus, niet in de aard van de kabel.

Kan ik mijn vaste telefoonnummer behouden?

Nummerbehoud is een recht in België en vraagt u aan bij de nieuwe operator, op het moment van de bestelling. Zeg het oude contract nooit zelf op vóór de overdracht: u zou het nummer verliezen.

Is edpnet geschikt voor een zelfstandige of een kleine onderneming?

Het profiel "stevige verbinding, geen franjes" past er vaak bij, en Easy Switch dekt ondernemingen tot negen werknemers. Professionele vereisten, een vast IP-adres, hersteltermijnen, een hoge uploadsnelheid, controleert u wel aanbod per aanbod; onze pagina professioneel internet voor kmo's stelt de juiste vragen.