Een vergelijker is maar nuttig als u weet hoe hij vergelijkt, en hoe hij zijn geld verdient. Deze pagina beantwoordt beide vragen zonder omwegen. Het is ons vertrouwenscontract met u, en het past in één zin: de rangschikking gebeurt op prijs, nooit op commissie.
Hoe wij het aanbod rangschikken
In al onze vergelijkers - energie, internet, verzekeringen, banken - geldt dezelfde regel:
- Sortering op oplopende prijs (of op geraamde jaarkost wanneer u onze energiesimulator met uw werkelijke verbruik gebruikt).
- Geen betaalde posities. Een leverancier die ons vergoedt, verschijnt niet hoger, niet vaker en niet prominenter dan een leverancier die ons niets oplevert.
- De filters, dat bent u. Regio, contracttype, rekeningtype: filters verfijnen de lijst volgens uw criteria, nooit volgens onze belangen.
De badges "beste keuze" duiden op een prijs-kwaliteitverhouding die wij opmerkelijk vinden, een redactioneel oordeel, nooit een verkochte plaats.
Waar onze gegevens vandaan komen
Onze bronnen zijn uitsluitend officieel: tariefkaarten die de leveranciers zelf publiceren en informatie van regulatoren en openbare instellingen (CREG, Brugel, CWaPE, Vlaamse Nutsregulator voor energie; BIPT voor telecom; NBB en FSMA voor bank en verzekering). Wij nemen nooit gegevens van andere vergelijkers over.
Energieprijzen en bankrentes veranderen voortdurend: zolang een bedrag niet doorlopend wordt geactualiseerd, tonen wij het als indicatief en verwijzen wij u vóór elke ondertekening systematisch naar de officiële tariefkaart van de leverancier. Ziet u een verouderd gegeven, meld het via onze contactpagina: wij passen het snel aan.
Hoe wij vergoed worden
Comparabel leeft van affiliatie: wanneer u naar bepaalde leveranciers doorklikt en er intekent, betalen zij ons een commissie. Drie waarborgen omkaderen dat model:
- Geen meerkost voor u. De commissie komt uit het marketingbudget van de leverancier; u betaalt exact dezelfde prijs als bij een rechtstreekse inschrijving.
- Geen invloed op de rangschikking. Aanbiedingen zonder partnerschap blijven gewoon in de lijst staan, onder dezelfde weergavevoorwaarden. Veel van onze links leveren ons trouwens niets op.
- Systematische markering. Commerciële links dragen het kenmerk "sponsored" voor de zoekmachines, volgens de geldende goede praktijken.
Laat u ons uw gegevens na (contactformulier of simulator), dan dienen die uitsluitend om u te contacteren en te helpen bij uw vergelijking, nooit voor doorverkoop van gegevens.
Ons scoremodel, criterium per criterium
De “Comparabel-score” op 5 is geen met de hand gekozen cijfer: het is het gewogen gemiddelde van de onderstaande criteria. Elk deelcijfer van een leverancier gaat vergezeld van zijn verantwoording, rechtstreeks zichtbaar op zijn fiche, u kunt de score dus regel per regel betwisten.
| Criterium | Gewicht | Wat het meet |
|---|---|---|
| Tarief- en contracttransparantie | 25 % | Publieke en leesbare voorwaarden en tarieven, geen verdoken kosten, duidelijkheid over promoties en hun duur. |
| Breedte van het aanbod en dekking | 20 % | Breedte van het gamma en werkelijke geografische beschikbaarheid in België. |
| Bereikbaarheid van de klantendienst | 25 % | Verscheidenheid van de effectief aangeboden kanalen: telefoon, e-mail, chat, app, fysieke aanwezigheid. |
| Contractuele flexibiliteit | 15 % | Gevraagde verbintenis, gemak om te vertrekken, keuze tussen formules (vast/variabel, met of zonder verbintenis). |
| Belgische verankering en klantbescherming | 15 % | Vennootschap naar Belgisch recht of buitenlands bijkantoor, toepasselijk garantiestelsel, anciënniteit en verankering op de Belgische markt. |
Wat het model niet beoordeelt, en waarom. De prijs ontbreekt bewust, en dat blijft zo. Niet langer bij gebrek aan gegevens, onze tarieven zijn voortaan opgemeten, gedateerd en gestaafd, maar omdat een prijs beweegt terwijl een score blijft staan. Een tarief dat volgende maand kan wijzigen, en dat afhangt van uw gemeente en uw verbruik, vastzetten in een cijfer op 5 zou informatie opleveren die bij voorbaat achterhaald is. De prijs bepaalt al de rangschikking van de vergelijkers: hij hoeft geen tweede keer beoordeeld te worden. De klantentevredenheid ontbreekt om een andere reden: wij voeren geen onderzoek en kopen geen panel, wij verzinnen geen score. Dat criterium komt erbij, met publiek herziene wegingen, als wij ooit een methodologisch verdedigbaar onderzoek voeren.
Wij beoordelen dus enkel wat vast te stellen is op publieke bronnen die een derde kan nakijken: algemene voorwaarden, de site van de leverancier, registers en regulatoren.
Onze scores en bedragen: wat ze vandaag waard zijn
Twee zaken moeten zonder omwegen gezegd worden, want ze bepalen het vertrouwen dat u deze site kunt geven.
De getoonde bedragen (prijzen van formules, geraamde jaarkosten, barometers) zijn voortaan echte opnames: elk aanbod draagt de datum waarop wij het hebben opgemeten en een link naar de officiële pagina van de leverancier zelf, productpagina, tariefkaart of persbericht van het merk, nooit een andere vergelijker. Er staat geen enkele verzonnen waarde meer in de databank. Drie grenzen blijven, en ze tellen. Ten eerste veroudert een opname: tussen onze passage en uw lezing kan een tarief gewijzigd zijn. Ten tweede publiceert geen enkele Belgische energieleverancier een jaarkost: zijn officiële tariefkaart geeft een kWh-prijs en een vaste vergoeding. Wij hebben daar de consequentie uit getrokken in plaats van het gat op te vullen. Het bedrag in €/jaar dat wij tonen is de leverancierskost, zijn energiecomponent maal uw verbruik, plus zijn jaarlijkse vaste vergoeding, en niets anders. Netkosten en belastingen zitten er niet in. Die hangen af van uw adres en uw netbeheerder, niet van het getekende contract: ze komen er identiek bij welke leverancier u ook kiest, en wijzigen dus nooit de rangschikking. U leest hier niet het bedrag van uw factuur, maar wel het enige deel waarop van leverancier veranderen invloed heeft, en elke getoonde euro is berekend uit twee cijfers die het merk zelf publiceert, nooit ergens overgenomen. Voor een volledige factuur op uw adres gebruikt u de simulatoren van de regulatoren. Ten derde volgen wij enkel de aanbiedingen uit onze catalogus, niet de volledige Belgische markt. De bindende referentie blijft dus altijd de officiële tariefkaart van de leverancier, en voor energie de simulatoren van de regulatoren (CREG, VREG, CWaPE, Brugel).
Waar publiek geen enkel cijfer bestaat, verzinnen wij er geen: auto- en woningverzekeringen staan als "op offerte", omdat geen enkele Belgische verzekeraar een tariefkaart publiceert en een premie van uw profiel afhangt. De simulator autoverzekering toont dus geen enkele prijs, hij legt uit waarom en bereidt de vergelijking voor.
De "Comparabel-score" op 5 volgt uit het hierboven gepubliceerde model: ze wordt criterium per criterium berekend, en elk deelcijfer wordt verantwoord op de fiche van de betrokken leverancier. Eén voorbehoud blijft, en dat schrijven we liever op: het model bevat niet de klantentevredenheid, bij gebrek aan een onderzoek dat wij zelf zouden hebben gevoerd. De score meet dus wat vandaag verifieerbaar is, niet alles wat telt. Lees ze samen met de tekst van de review, nooit in de plaats ervan.
Onze grenzen, eerlijk gezegd
Wij nemen nog niet alle spelers van de Belgische markt op: de catalogus groeit voortdurend, te beginnen met de leveranciers die voor de meeste mensen relevant zijn. Een vergelijking blijft bovendien een vertrekpunt: voor een atypische situatie (ongewoon verbruik, bijzondere schadehistoriek, complex vermogen) blijft het advies van een professional waardevol. Wie we zijn en waarom we dit doen: zie over Comparabel.