Internet Essential
Enkel internet
- 100 Mbps
- Wi-Fi-modem inbegrepen
- Nationaal vast netwerk
43,99 €/maand
Bekijk aanbod
Leveranciersfiche
Proximus: de volledige fiche van de telecomoperator
Proximus is de historische telecomoperator van België en tot vandaag de grootste speler van het land, zowel op vast internet als op mobiel. De verst gevorderde glasvezeluitrol, een mobiel netwerk dat geregeld bekroond wordt, winkels in het hele land: Proximus belichaamt de keuze voor "kwaliteit eerst". Maar is het ook de juiste operator voor uw profiel en uw adres? Deze complete fiche overloopt de identiteit van het bedrijf, zijn aanbod, zijn dekking, zijn klantendienst en de stappen om over te stappen — of om te vertrekken.
Wie is Proximus?
Proximus is de rechtstreekse erfgenaam van de Regie van Telegrafie en Telefonie, die later Belgacom werd en in 2015 werd omgedoopt tot Proximus. De Belgische staat blijft de hoofdaandeelhouder, wat het bedrijf een uniek statuut geeft in het telecomlandschap. Die geschiedenis verklaart meteen de grootste troef: een nationale infrastructuur die niemand anders bezit. Proximus baat zijn eigen vaste netwerk uit (koper/VDSL en, in steeds meer straten, glasvezel tot in de woning) én een van de drie fysieke mobiele netwerken van België.
Het is bovendien de operator die de glasvezeluitrol in België aanvoert, straat per straat, in de grote steden en in een groeiend aantal gemeenten. Rond het hoofdmerk cirkelen twee goedkopere merken die hetzelfde netwerk gebruiken: Scarlet, het budgetmerk zonder franjes, en Mobile Vikings, het datavriendelijke onlinemerk dat Proximus in 2021 overnam.
| Criterium | Proximus |
|---|---|
| Vast netwerk | Glasvezel (verst gevorderde uitrol van het land) + koper/VDSL |
| Dekkingszone | Nationaal: Vlaanderen, Wallonië en Brussel |
| Mobiel | Ja, eigen mobiel netwerk (4G/5G) |
| Televisie | Ja, via het Pickx-platform |
| Budgetmerken | Scarlet en Mobile Vikings |
Ons oordeel over Proximus
Proximus is de vaste waarde van de Belgische telecom: het beste vaste en mobiele netwerk van het land, een echte fysieke aanwezigheid en complete packs — tegen een stevige prijs. Het is de juiste keuze voor thuiswerkers, verbonden gezinnen en bewoners van landelijke gebieden; krappe budgetten kijken eerst naar Scarlet of Mobile Vikings op hetzelfde netwerk. Om Proximus op uw adres tegenover de concurrentie te plaatsen, gebruikt u onze vergelijker voor internet en mobiel: de aanbiedingen staan er gerangschikt op prijs, in alle onafhankelijkheid.
⭐ Lees ook: onze volledige review : Proximus ervaringen: wat is de historische operator waard in 2026?
Het aanbod van Proximus
Proximus dekt alle telecombehoeften van een gezin, van het eenvoudige mobiele abonnement tot het complete gezinspack. Omdat de exacte tarieven geregeld veranderen, nemen we ze hier niet op: het actuele aanbod verschijnt automatisch lager op deze pagina en in onze vergelijker.
Packs internet + tv + mobiel
De kern van het gamma zijn de packs die internet, Pickx-televisie en een of meer mobiele kaarten combineren. Ze richten zich op gezinnen die alles op één factuur willen centraliseren, met rijke tv-opties: decoder, geïntegreerde streamingapps, Belgisch voetbal en themazenders. Hoe meer diensten u toevoegt, hoe meer het "packvoordeel" zich verantwoordt; omgekeerd betaalt een kleine verbruiker voor opties die hij nooit gebruikt.
Internet zonder tv
Proximus biedt ook vast internet zonder televisie aan, een formule die steeds vaker gevraagd wordt door wie alles via streaming bekijkt. Op een adres met glasvezel is dit een van de snelste verbindingen op de markt, met symmetrische snelheden die thuiswerkers en gamers weten te waarderen. In een VDSL-zone hangt de snelheid sterk af van de afstand tot het verdeelpunt.
Mobiele abonnementen
Aan de mobiele kant loopt het gamma van het bescheiden abonnement tot de zeer datarijke formule, met 5G inbegrepen op de recente abonnementen. Deze formules passen bij wie de best mogelijke dekking wil, ook in landelijke gebieden. Is de prijs per gigabyte uw prioriteit, dan bieden de merken Scarlet en Mobile Vikings hetzelfde netwerk voor minder geld, met minder extra diensten.
Dekking en netwerk
De dekking is hét verkoopargument van Proximus. Op het vaste net is de operator in het hele land aanwezig: waar de glasvezel is aangekomen, vervangt die geleidelijk het koper; elders blijft VDSL de norm, met degelijke maar lagere prestaties. De glasvezeluitrol vordert wijk per wijk: twee aangrenzende straten kunnen een verschillend statuut hebben, en een adres dat vandaag niet in aanmerking komt, kan dat over enkele maanden wél doen.
Op mobiel vlak staat het Proximus-netwerk geregeld bovenaan in de kwaliteitsmetingen in België, zowel voor 4G als voor 5G, met een sterke score in landelijke zones waar andere netwerken het laten afweten. Vóór u intekent, blijft één reflex onmisbaar: test de beschikbaarheid op uw exacte adres (glasvezel of VDSL, geschatte snelheid) op de officiële website van Proximus. Dat is de enige betrouwbare bron om te weten wat u thuis werkelijk zult krijgen.
Klantendienst
Proximus is een van de laatste operatoren met een echt multikanaal-klantendienst. U kunt terecht in de fysieke winkels verspreid over het hele land, aan de telefoon, via de onlinechat of via de MyProximus-app, die facturen, verbruik en de opvolging van uw aanvragen centraliseert. Voor wie een menselijk contact of begeleiding bij de installatie verkiest, is dat een concreet voordeel tegenover de 100 % digitale merken. De actuele contactgegevens en openingsuren vindt u op de officiële website van de operator.
Hoe overstappen naar Proximus?
Overstappen naar Proximus vraagt van u nauwelijks administratie. Voor internet en televisie beschikt België over het systeem Easy Switch: u bezorgt Proximus uw Easy Switch-ID (te vinden op de factuur van uw huidige operator), en Proximus zegt zelf het oude abonnement op en coördineert de overstapdatum, zodat u geen onderbreking en geen dubbele facturatie riskeert.
Voor uw gsm werkt nummerbehoud volgens hetzelfde principe: u vraagt bij de bestelling om uw nummer te behouden, en Proximus regelt de overdracht en de opzegging bij uw vorige operator. In beide gevallen geldt één gouden regel: zeg nooit zelf op vóór u hebt ingetekend — laat de nieuwe operator de overstap sturen.
Hoe Proximus verlaten?
In de andere richting beschermt de Belgische wet de consument goed: elk telecomcontract kan na zes maanden kosteloos worden opgezegd, en formules zonder verbintenis verlaat u op elk moment. Stapt u over naar een andere operator, dan regelt die de opzegging via Easy Switch of via mobiel nummerbehoud. Denk er wel aan het gehuurde materiaal (modem, decoder) terug te bezorgen volgens de aangegeven procedure. Alle stappen, termijnen en valkuilen zetten we op een rij in onze gids Proximus opzeggen.
👉 Zie ook: hoe opzeggen : Hoe Proximus opzeggen in 2026?
Veelgestelde vragen over Proximus
Heeft Proximus glasvezel op mijn adres?
Dat hangt af van uw exacte adres, niet enkel van uw gemeente. De uitrol gebeurt straat per straat: controleer uw beschikbaarheid met uw volledige adres op de officiële website. Is glasvezel nog niet beschikbaar, dan wordt u aangesloten via VDSL, en kan uw adres later alsnog naar glasvezel overschakelen.
Is Proximus overal in België beschikbaar?
Ja, het is de enige echt nationale vaste operator: Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Dat is een beslissend voordeel tegenover regionale kabeloperatoren zoals Telenet (het noorden van het land) of VOO (Wallonië en Brussel), waarvan het werkingsgebied geografisch beperkt is.
Wat is het verschil tussen Proximus en Scarlet?
Scarlet is het budgetmerk van Proximus: hetzelfde netwerk, maar vereenvoudigde formules, minder tv-opties, begrensde snelheden en een afgeslankte klantendienst. Is uw gebruik basic, dan biedt Scarlet vaak een betere prijs-kwaliteitverhouding; onze fiche over Scarlet zet de verschillen op een rij.
Proximus of Telenet: wat kiezen?
Alles hangt af van uw regio en uw prioriteiten: in Vlaanderen betwisten beide operatoren elkaar de markt; in Wallonië is vast internet van Telenet niet beschikbaar. Ons duel Proximus of Telenet vergelijkt beide operatoren punt per punt.
Wat zeggen de klantenervaringen over Proximus?
Globaal genomen wordt de netwerkkwaliteit geprezen en de prijs bekritiseerd. We analyseerden de sterke en zwakke punten in detail op onze pagina Proximus ervaringen.
Het actuele aanbod van Proximus
Flex Fiber + Mobile
Pack internet + mobiel
- Glasvezel tot 1 Gbps
- Mobiel 5G 20 GB
- TV in optie
71,99 €/maand
Bekijk aanbod