Beste keuze
Internet Loco
Enkel internet
- Onbeperkt 100 Mbps
- Geblokkeerde prijs
- Zonder verbintenis
25,00 €/maand
Bekijk aanbod
Leveranciersfiche
Scarlet: de volledige fiche van de telecomoperator
Scarlet is het budgetmerk van Proximus en al jarenlang synoniem voor de goedkoopste packs van België. Het recept is bewust eenvoudig: het netwerk van Proximus, een handvol formules zonder franjes, en prijzen die laag én stabiel blijven — geen instappromo die na een jaar verdampt. Voor wie een bescheiden internetgebruik heeft en vooral op de factuur let, is Scarlet vaak de eerste naam om te bekijken. Maar het merk heeft ook duidelijke beperkingen. Deze fiche zet alles op een rij: identiteit, aanbod, dekking, klantendienst en de manier om over te stappen of te vertrekken.
Wie is Scarlet?
Scarlet begon als onafhankelijke alternatieve operator en werd later overgenomen door Proximus, dat er zijn budgetmerk van maakte. Vandaag is Scarlet volledig eigendom van de historische operator en rijdt het op diens infrastructuur: het vaste netwerk (VDSL) voor internet en tv, en het mobiele Proximus-netwerk voor de gsm-abonnementen. U krijgt dus de betrouwbaarheid van het grootste netwerk van het land, verpakt in een low-costformule.
De positionering is glashelder: waar moederhuis Proximus mikt op volledigheid — glasvezel, rijke tv-opties, winkels, premium klantendienst — schrapt Scarlet alles wat de prijs opdrijft. Minder opties, begrensde snelheden, een soberder tv-aanbod en een klantendienst die vooral online werkt. In ruil betaalt u een van de laagste prijzen van de markt, en vooral: een prijs die niet stijgt zodra een promoperiode afloopt.
| Criterium | Scarlet |
|---|---|
| Vast netwerk | Proximus-netwerk (VDSL), begrensde snelheden |
| Dekkingszone | Nationaal: Vlaanderen, Wallonië en Brussel |
| Mobiel | Ja, via het mobiele netwerk van Proximus |
| Televisie | Ja, eenvoudig digitaal tv-aanbod met decoder |
| Moederhuis | Proximus (budgetmerk) |
Ons oordeel over Scarlet
Scarlet doet precies wat het belooft: de essentie tegen een van de laagste en meest stabiele prijzen van België, op het betrouwbare netwerk van Proximus. Wie bescheiden verbruikt en geen premium service verwacht, vindt hier al jaren een van de beste deals van het land. Veeleisende profielen lopen tegen de begrensde snelheden en het sobere tv-aanbod aan. Vergelijk vóór u kiest het volledige aanbod op uw adres met onze vergelijker voor internet en mobiel: alle formules staan er gerangschikt op prijs, in alle onafhankelijkheid.
Het aanbod van Scarlet
Het gamma van Scarlet past op één hand: enkele vaste formules, enkele mobiele abonnementen, en één bekend pack dat internet, tv en vaste telefonie bundelt. De exacte tarieven nemen we hier niet op — het actuele aanbod verschijnt automatisch lager op deze pagina en in onze vergelijker — maar het principe is constant: lage, stabiele prijzen zonder verrassingen.
Het trio-pack internet + tv + telefonie
Het bekendste product van Scarlet is zijn trio-pack: internet, digitale televisie en vaste lijn in één goedkope bundel. Het tv-aanbod is eenvoudiger dan bij Proximus — minder zenders en opties — maar dekt de behoeften van de meeste kijkers. Voor kleine huishoudens en budgetbewuste gezinnen is dit al jaren een van de goedkoopste manieren om alle vaste diensten in huis te halen.
Internet zonder tv
Wie geen klassieke televisie nodig heeft, kan bij Scarlet ook terecht voor internet alleen. De snelheid is begrensd in vergelijking met de glasvezel- en topkabelformules van de markt, maar volstaat ruim voor surfen, mailen, streamen in gangbare kwaliteit en telewerken zonder extreme eisen.
Mobiele abonnementen
De mobiele formules van Scarlet volgen dezelfde filosofie: enkele eenvoudige abonnementen met bescheiden datavolumes, op het mobiele netwerk van Proximus. Grote dataverbruikers kijken beter naar Mobile Vikings, het andere merk van de groep, dat zich net op data toespitst.
Dekking en netwerk
Scarlet gebruikt het vaste Proximus-netwerk en is dus, net als zijn moederhuis, nationaal beschikbaar: Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Het verschil zit in de technologie: Scarlet werkt met VDSL en biedt de glasvezelformules van Proximus niet aan. Uw reële snelheid hangt af van de afstand tussen uw woning en het verdeelpunt — op sommige adressen is VDSL vlot voldoende, op andere merkbaar trager.
Mobiel surft en belt u bij Scarlet op het netwerk van Proximus, dat geregeld als een van de beste van het land uit de metingen komt, ook op het platteland. Vóór u intekent, geldt dezelfde raad als overal: controleer de beschikbaarheid en de geschatte snelheid op uw exacte adres op de officiële website van Scarlet. Zo weet u zeker wat u thuis mag verwachten.
Klantendienst
Hier bespaart Scarlet het meest zichtbaar: geen winkelnetwerk zoals Proximus, maar een klantendienst die hoofdzakelijk via de website, de klantenzone en de telefoon werkt. De onlinehulp beantwoordt de meeste courante vragen; voor complexere problemen kan de behandeling trager verlopen dan bij premium merken. Dat is de bewuste afruil van het low-costmodel: wie zelfredzaam is, merkt er weinig van; wie graag persoonlijke begeleiding krijgt, is beter af bij het moederhuis. De actuele contactgegevens vindt u op de officiële website van Scarlet.
Hoe overstappen naar Scarlet?
De overstap verloopt zoals bij elke Belgische operator verrassend vlot. Voor internet en tv gebruikt u Easy Switch: u geeft bij uw bestelling uw Easy Switch-ID door (die staat op de factuur van uw huidige operator), en Scarlet regelt de opzegging en de overstapdatum, zonder onderbreking en zonder dubbele facturatie.
Voor uw gsm-nummer vraagt u bij de bestelling nummerbehoud aan; Scarlet handelt de overdracht met uw vorige operator af. En zoals altijd: zeg nooit zelf uw oude abonnement op vóór het nieuwe bevestigd is — laat de nieuwe operator de wissel sturen.
Hoe Scarlet verlaten?
Ook vertrekken is eenvoudig: volgens de Belgische telecomwet kunt u elk contract na zes maanden kosteloos opzeggen, en formules zonder verbintenis op elk moment. Kiest u een nieuwe operator, dan regelt die de opzegging via Easy Switch of nummerbehoud. Stuur het gehuurde materiaal (modem, decoder) terug volgens de instructies van Scarlet om kosten te vermijden. Groeit uw behoefte — sneller internet, meer tv — dan is de logische eerste stap trouwens een blik op het aanbod van moederhuis Proximus op hetzelfde netwerk.
Veelgestelde vragen over Scarlet
Welk netwerk gebruikt Scarlet?
Scarlet gebruikt volledig de infrastructuur van Proximus: het vaste VDSL-netwerk voor internet en tv, en het mobiele Proximus-netwerk voor gsm. U betaalt minder, maar surft en belt op hetzelfde netwerk als de klanten van het moederhuis.
Waarom is Scarlet zoveel goedkoper dan Proximus?
Omdat het merk bewust snoeit in alles wat geld kost: begrensde snelheden, een eenvoudiger tv-aanbod, geen winkels, minder opties en een sobere klantendienst. De besparing gaat dus niet ten koste van het netwerk zelf, wel van het comfort errond. Onze pagina Proximus ervaringen toont wat u er bij het moederhuis extra voor terugkrijgt.
Heeft Scarlet glasvezel?
Nee, Scarlet biedt de glasvezelformules van Proximus niet aan en werkt met VDSL. Hebt u op uw adres glasvezel en wilt u die topsnelheden, dan moet u bij Proximus zelf of bij een andere operator aankloppen.
Blijven de prijzen van Scarlet echt stabiel?
Dat is de kern van de positionering: geen tijdelijke instappromo's die nadien fors stijgen, maar een vaste lage prijs. Indexeringen of tariefwijzigingen blijven wettelijk mogelijk — u wordt dan verwittigd en kunt kosteloos opzeggen — maar het model vermijdt de klassieke prijssprong na het eerste jaar.
Voor wie is Scarlet minder geschikt?
Voor grote dataverbruikers, gamers en gezinnen die maximale snelheid of een rijk tv-aanbod willen. Zij bekijken beter Proximus, Mobile Vikings voor mobiele data, of een kabeloperator — te vergelijken via onze internetvergelijker.