Leveranciersfiche

NN: de volledige fiche van de woningverzekeraar

3,0/5, Comparabel-score 🛡️ Verzekeraar 🏷️ 1 aanbieding online 📅 Bijgewerkt op 22/09/2026
Woningverzekering
Op offerte

NN is in België vooral bekend als levensverzekeraar: overlijdensverzekering, schuldsaldo, pensioensparen, nalatenschap. Maar het merk verkoopt ook een woningverzekering, NN Home Insurance, en daaraan dankt het zijn plaats in onze vergelijker. Comparabel-score: 3,0/5. Eén feit wijkt af van de markt: de vrijstelling van 250 € geldt enkel als de materiële schade onder 10 000 € blijft. Ook een grens, die we meteen zeggen: NN verkoopt geen enkele autoverzekering aan de Belgische particulier. Het aanbod uit onze catalogus verschijnt lager op deze pagina en in onze verzekeringsvergelijker.

Wie is NN?

De verzekeraar van NN Home Insurance is geen Belgische vennootschap. De IPID-fiche van het product schrijft het voluit: het is NN Non-life, Belgisch bijkantoor van Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij NV, een verzekeringsmaatschappij naar Nederlands recht onder toezicht van DNB, De Nederlandsche Bank. In België is NN Non-life bij de Nationale Bank ingeschreven onder code 2925, draagt het btw-nummer BE 0801.866.930 en heeft het zijn adres aan de Fonsnylaan 38 in 1060 Brussel. Het verzekert er op grond van de vrijheid van vestiging.

Wat dat voor u betekent: het contract is Belgisch — Belgisch verzekeringsrecht, Belgische Ombudsman, opzegging volgens de Belgische wet —, maar de maatschappij die het draagt, staat onder toezicht in Den Haag. Voor een woningverzekering is dat vooral een administratieve kwestie; het is beter om het te weten dan te raden.

CriteriumDetail
VerzekeraarNN Non-life, Belgisch bijkantoor van Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij NV
Zetel van de maatschappijPrinses Beatrixlaan 35, Den Haag (Nederland)
Belgisch adresFonsnylaan 38, 1060 Brussel
Belgisch nummerBtw BE 0801.866.930, RPR Brussel
ToezichtDNB (Nederland), in België ingeschreven onder NBB-code 2925
SchadeproductenNN Home Insurance (woning) en NN Family (BA privéleven)
AutoverzekeringGeen
Comparabel-score3,0/5

Ons oordeel over NN

Met een score van 3,0/5 verdient NN Home Insurance een vergelijking om drie precieze redenen: een vrijstelling die verdwijnt boven 10 000 € schade, de volledige nieuwwaarde voor de eigenaar, en maandelijks betalen zonder meerkost. De grenzen zijn even duidelijk: geen productpagina, enkel documenten om te downloaden, een schadegamma beperkt tot woning en BA gezin, en een maatschappij onder Nederlands toezicht. Voor u beslist, vergelijkt u het aanbod, leest u onze gidsen en onze methodologie, en schrijft u ons via de contactpagina.

Het aanbod en de waarborgen van NN

NN Home Insurance: wat de basis dekt

De polis kan het gebouw, de huurdersaansprakelijkheid, de inhoud (met of zonder diefstal), de tuin — zwembad en bodemsanering inbegrepen — en rechtsbijstand samenbrengen. Ze richt zich tot de eigenaar die zijn woning zelf bewoont of aan een derde verhuurt, en tot de huurder. De basis dekt brand, rook en roet, bliksem, elektrische schade, glasbreuk, storm en hagel, waterinsijpeling via dak en gevels, leidingbreuk, stookolie, natuurrampen, de burgerlijke aansprakelijkheid gebouw en bijstand na een schadegeval.

Drie cijfers om te onthouden

  • De vrijstelling. Een forfaitair bedrag van 250 € (niet geïndexeerd) wordt ingehouden als de materiële schade minder dan 10 000 € bedraagt. Daarboven wordt ze niet ingehouden, en bij lichamelijk letsel nooit. Dat is het omgekeerde van de gewone logica, waarin de vrijstelling op elk schadegeval weegt, groot of klein.
  • De nieuwwaarde. Verzekert u het gebouw als eigenaar en beantwoordt u alle vragen van de vragenlijst correct, dan bent u verzekerd voor de volledige nieuwwaarde. Als huurder is uw huurdersaansprakelijkheid volledig verzekerd op basis van de maandhuur bij de onderschrijving.
  • De plafonds voor de inhoud. Tot 100 % van het verzekerde kapitaal; bij diefstal tot 50 %; voor juwelen tot 10 %. Waarden zijn begrensd op 1 840 € (ABEX-index 906).

Nuttige uitbreidingen

Is de hoofdverblijfplaats verzekerd, dan dekt NN ook uw aansprakelijkheid als huurder van een vakantieverblijf waar ook ter wereld, en die van een privé gehuurde feestzaal in Europa. Is de inhoud verzekerd, dan is die ook gedekt op het kot van een kind dat onder uw dak woont (tot 18 875 €), in een rusthuis of serviceflat voor uw partner (zelfde plafond), en wereldwijd wanneer ze tijdelijk verplaatst is, tot 180 dagen per jaar.

Wat niet verzekerd is

Enkele uitsluitingen uit de IPID-fiche: woningen waarin een beroepsactiviteit wordt uitgeoefend; caravans, chalets en woonboten die als tweede verblijf dienen; opstijgend vocht en insijpeling via keldermuren. Let ook op een nuance: bij insijpeling via dak of gevels is de binnenschade gedekt, maar niet de herstelling van het dak of de gevel zelf. Diefstal is enkel gedekt als de woning regelmatig bewoond is en deuren en ramen op slot waren tijdens uw afwezigheid. Onze gids woningverzekering kiezen legt uit hoe u die clausules van contract tot contract vergelijkt.

Klantendienst en dekking

Schadegevallen worden 24 u/24 en 7 d/7 per telefoon of e-mail aangegeven, binnen acht dagen. De algemene voorwaarden verwijzen naar uw verzekeringstussenpersoon « indien van toepassing »: het contract kan dus met of zonder makelaar beheerd worden. De dekking geldt voor woningen in België, bewoond als privéverblijf, en voor een verzekeringnemer die in een Belgische gemeente ingeschreven is. NN publiceert geen andere regionale beperking: wij verzinnen er geen.

Een klacht richt u eerst aan NN Non-life, en zonder oplossing aan de Ombudsman van de Verzekeringen. Zoekt u een verzekeraar die ook uw wagen onder hetzelfde dak verzekert, dan helpt NN u niet: kijk naar Baloise, Allianz of AG Insurance via makelaars, P&V of Federale via een eigen net, Ethias rechtstreeks.

Inschrijven of opzeggen bij NN

  1. Lees de productinformatiefiche (IPID) en de algemene voorwaarden, samen gepubliceerd op de documentenpagina van NN Home Insurance.
  2. Vul de vragenlijst zorgvuldig in: alleen dan is de eigenaar verzekerd voor de volledige nieuwwaarde.
  3. Kies voor jaarlijkse of maandelijkse betaling: de IPID-fiche preciseert dat maandelijks betalen zonder premietoeslag gebeurt.
  4. Controleer het diefstal- en juwelenplafond als uw inboedel waardevol is.

Het contract loopt een jaar en wordt stilzwijgend verlengd. Het eerste jaar zegt u op tegen de hoofdvervaldag, minstens twee maanden vooraf; vanaf het tweede jaar op elk moment, volledig of gedeeltelijk. De opzegging gebeurt per deurwaardersexploot, per aangetekende zending (op papier of digitaal met gekwalificeerde handtekening) of door afgifte van een opzegbrief tegen ontvangstbewijs.

Veelgestelde vragen over NN

Biedt NN in België een autoverzekering aan?

Nee. In schadeverzekering vindt de particulier bij NN enkel NN Home Insurance en de BA-verzekering NN Family. Voor de wagen hebt u een andere verzekeraar nodig.

Geldt de vrijstelling van 250 € voor elk schadegeval?

Nee. Ze wordt enkel ingehouden als de materiële schade minder dan 10 000 € bedraagt (niet geïndexeerd bedrag), en nooit bij lichamelijk letsel.

Is mijn NN-contract Belgisch?

Het contract valt onder het Belgische verzekeringsrecht, maar de verzekeraar is het Belgische bijkantoor van een Nederlandse maatschappij onder toezicht van DNB. NN Non-life is in België ingeschreven onder NBB-code 2925.

Kost maandelijks betalen meer?

Volgens de IPID-fiche niet: de premie wordt jaarlijks of maandelijks betaald, zonder toeslag.

Hoe wij NN beoordelen

3,0/5 Bekijk de details van de score

Elke score wordt berekend op basis van gepubliceerde en gewogen criteria, en elk deelcijfer wordt hieronder verantwoord. U kunt de score dus regel per regel betwisten. Bekijk het volledige model

Criterium Gewicht Score Waarom deze score
Tarief- en contracttransparantie
Publieke en leesbare voorwaarden en tarieven, geen verdoken kosten, duidelijkheid over promoties en hun duur.
25 % 3,0/5 IPID-fiche, algemene voorwaarden en segmentatiebeleid worden gepubliceerd en de vrijstelling is becijferd; maar er bestaat geen productpagina, enkel een documentenpagina.
Breedte van het aanbod en dekking
Breedte van het gamma en werkelijke geografische beschikbaarheid in België.
20 % 2,0/5 In schade vindt de particulier enkel de woning en de BA privéleven: geen autoverzekering.
Bereikbaarheid van de klantendienst
Verscheidenheid van de effectief aangeboden kanalen: telefoon, e-mail, chat, app, fysieke aanwezigheid.
25 % 3,0/5 Schadeaangifte 24 u/24 en 7 d/7 bereikbaar per telefoon en e-mail; het contract wordt beheerd met of zonder tussenpersoon.
Contractuele flexibiliteit
Gevraagde verbintenis, gemak om te vertrekken, keuze tussen formules (vast/variabel, met of zonder verbintenis).
15 % 4,0/5 Maandpremie zonder toeslag, volledige of gedeeltelijke opzegging, en een vrijstelling die verdwijnt zodra de materiële schade 10 000 € bereikt.
Belgische verankering en klantbescherming
Vennootschap naar Belgisch recht of buitenlands bijkantoor, toepasselijk garantiestelsel, anciënniteit en verankering op de Belgische markt.
15 % 3,0/5 NN Non-life, Belgisch bijkantoor van Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij NV: maatschappij naar Nederlands recht onder toezicht van DNB, in België ingeschreven onder NBB-code 2925, btw BE 0801.866.930.
Comparabel-score 100 % 3,0/5 Gewogen gemiddelde van de bovenstaande criteria.

Wat deze score NIET meet: de prijs. Niet bij gebrek aan gegevens, onze tarieven zijn opgemeten, gedateerd en gestaafd, maar omdat een prijs beweegt terwijl een score blijft staan, en omdat hij afhangt van uw gemeente en uw verbruik. De prijs bepaalt al de rangschikking van de vergelijkers: hij hoeft geen tweede keer beoordeeld te worden. Evenmin de klantentevredenheid, want wij voeren geen onderzoek en verzinnen er geen.

Het actuele aanbod van NN

NN Home Insurance
Woningverzekering
  • Vrijstelling van 250 € enkel als de materiële schade onder 10 000 € blijft
  • Eigenaar verzekerd in volledige nieuwwaarde
  • Maandelijkse premie zonder toeslag

Wij regelen uw overstap naar NN → Deze dienst is gratis. Van energieleverancier of operator veranderen kost in België niets: de nieuwe leverancier zegt de oude op.