Baloise is een van de grote Belgische verzekeraars die uitsluitend via makelaars verkopen. De Comparabel-score bedraagt 3,6/5. Twee kenmerken springen eruit wie de documenten leest in plaats van de slogans: de omnium somt zwart op wit de schadegevallen op waarvoor geen enkele vrijstelling geldt, en Baloise behoudt bonus-malusgraad −2 zodra u die bereikt hebt. De keerzijde is duidelijk: er wordt geen premie gepubliceerd, en zonder makelaar wordt niets getekend. Het aanbod uit onze catalogus verschijnt lager op deze pagina en in onze verzekeringsvergelijker.
« Baloise » is de handelsnaam van Baloise Belgium NV. De vennootschap schrijft dat zelf onderaan haar IPID-fiches, de gestandaardiseerde informatiedocumenten die elke Europese verzekeraar vóór de onderschrijving moet bezorgen: verzekeringsonderneming toegelaten onder NBB-code 0096, btw BE 0400.048.883, zetel in Antwerpen (City Link, Posthofbrug 16) en vestiging in Brussel (Koning Albert II-laan 19). Die vennootschap, en zij alleen, draagt het risico van uw contracten: u koopt bij een makelaar, maar u bent verzekerd bij Baloise Belgium.
| Criterium | Detail |
|---|---|
| Juridische naam | Baloise Belgium NV (« Baloise » is haar handelsnaam) |
| Maatschappelijke zetel | City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen |
| Ondernemingsnummer | Btw BE 0400.048.883, RPR Antwerpen |
| Vergunning | NBB-code 0096 |
| Verdeling | Uitsluitend via makelaars, online premieberekening |
| Autogamma | Mobility Safe 1 (BA, Kleine Omnium, Grote Omnium) |
| Woninggamma | Woning Select (eigenaar en huurder) |
| Comparabel-score | 3,6/5 |
Met een score van 3,6/5 overtuigt Baloise vooral door wat ze opschrijft: de lijst van omniumwaarborgen zonder vrijstelling, formule 36 die drie jaar lang 100 % betaalt, en een bonus-malus −2 die niet verloren gaat bij de eerste aanrijding. Dat zijn drie precieze vragen voor uw makelaar, en drie antwoorden die u in de documenten kunt nagaan. De keerzijde is die van elk bemiddeld net: geen getoonde prijs en geen handtekening zonder makelaar. Voor u beslist, vergelijkt u het aanbod, leest u onze gidsen en onze methodologie, en schrijft u ons via de contactpagina.
De autoverzekering heet Mobility Safe 1 en bestaat uit drie lagen: de verplichte BA, de Kleine Omnium (alle risico's behalve schade aan uw eigen voertuig) en de Grote Omnium, die daar aanrijding, kanteling, vandalisme of een verkeerde brandstof aan toevoegt. De bijstand van Baloise is altijd inbegrepen in Mobility Safe 1.
Het nuttigste punt staat in de IPID-fiche: in Grote Omnium schrijft Baloise dat ze bij brand, diefstal, glasbreuk, natuurrampen, aanrijding met dieren, vandalisme en totaal verlies geen enkele vrijstelling toepast — met één uitzondering, totaal verlies voor een jonge bestuurder. Elders leest u die lijst in de bijzondere voorwaarden; hier wordt ze gepubliceerd.
Tweede hefboom: de vergoedingsformule. Uw wagen wordt verzekerd in factuurwaarde of in oorspronkelijke cataloguswaarde, en daarna volgens een formule 36, 24, 12, 6 of 0 die afhangt van de leeftijd en het type van het voertuig. Met formule 36 op een nieuw voertuig krijgt u bij totaal verlies 100 % van de verzekerde waarde gedurende drie jaar. Die formule, veel meer dan de naam van het omniumniveau, bepaalt het bedrag op de dag dat de wagen vernield of gestolen wordt.
De gepubliceerde opties:
Sinds 2004 hanteert elke Belgische maatschappij haar eigen barema voor de schadegeschiedenis. Dat van Baloise heeft een zeldzame regel: eens graad −2 bereikt, behoudt u die. Baloise kan ze enkel herzien in gevallen die ze zelf opsomt — drie of meer schadegevallen in fout, een schadegeval in staat van dronkenschap, opzettelijk, frauduleus of met vluchtmisdrijf, of een medische ongeschiktheid om te rijden. Vóór u daar bent, beschermt de optie BM Safe uw graad na een ongeval in fout, voor één schadegeval per verzekeringsjaar; de bijpremie stopt vanzelf bij graad −2. Onze gids om uw autoverzekering op te zeggen legt uit hoe u van verzekeraar wisselt zonder uw historiek te verliezen.
De brandverzekering Woning Select bestaat in een formule voor eigenaars en een formule voor huurders. De basis dekt brand, water- en stookolieschade, storm, hagel en sneeuwdruk, glasbreuk en natuurrampen. Eén waarborg verdient aandacht: legt de overheid u op om beter te herbouwen dan voorheen — meer isolatie, dubbele beglazing —, dan schrijft Baloise dat ze ook die bijkomende kosten betaalt.
In optie komen Inboedel (ook in de garage, op kot, in een rusthuis, in een vakantiewoning of op hotel), Diefstal en vandalisme — juwelen worden er vergoed tot 15 % van het verzekerde bedrag voor de inboedel, met een maximum van 18 600 € —, en verder Diefstal Fiets (wereldwijd, fiets op slot) en het Leisure Pack. Bij de gepubliceerde uitsluitingen: water dat door poreuze tegels of muren dringt, een niet-conforme stookolie-installatie, asbest. Onze gids woningverzekering kiezen legt uit hoe u die grenzen leest.
Baloise wijst ook op een regionaal verschil dat veel eigenaars niet kennen: in Vlaanderen moet een verhuurder het gebouw dat hij verhuurt verzekeren; in Wallonië en Brussel geldt die verplichting niet voor de verhuurder.
Baloise verkoopt uitsluitend via makelaars. Er bestaat een online premieberekening voor auto en woning, maar de persoonlijke offerte en de ondertekening verlopen via een makelaar, die ook uw schadegevallen opvolgt. Dezelfde logica als bij Allianz, AXA of AG Insurance. Daartegenover verkopen P&V en Federale via eigen adviseurs, en sluit u Yuzzu of Ethias zonder tussenpersoon af.
De bijstand van Baloise is 24 u/24 en 7 d/7 bereikbaar. Ze werkt in België, in het Groothertogdom Luxemburg en tot 30 km over de Belgische grens voor het slepen naar de hersteller van uw keuze, en dekt geen voertuigen van meer dan 3,5 ton. Een klacht richt u eerst aan de klachtendienst van Baloise in Antwerpen, en zonder oplossing aan de Ombudsman van de Verzekeringen. Baloise publiceert geen enkele regionale beperking op haar contracten: wij verzinnen er geen.
Wat het vertrek betreft, zegt de IPID-fiche auto het duidelijk: u kunt opzeggen uiterlijk twee maanden vóór de jaarlijkse vervaldag, en als consument op elk moment na het eerste jaar, met twee maanden opzegtermijn. De opzegging gebeurt per aangetekende brief, per deurwaardersexploot of door afgifte van een opzegbrief tegen ontvangstbewijs. Laat de BA auto nooit onderbreken voordat het volgende contract ingaat; onze gids om uw autoverzekering op te zeggen geeft het tijdschema.
Niet voor alles. In Grote Omnium past Baloise geen vrijstelling toe bij brand, diefstal, glasbreuk, natuurrampen, aanrijding met dieren, vandalisme en totaal verlies — behalve totaal verlies voor een jonge bestuurder. Voor schade aan het voertuig geldt wel een vrijstelling.
Dat is de langste vergoedingsformule: op een nieuw voertuig krijgt u bij totaal verlies gedurende drie jaar 100 % van de verzekerde waarde. De formules 24, 12, 6 en 0 verkorten die periode, en welke keuze mogelijk is, hangt af van de leeftijd en het type van het voertuig.
In principe niet: Baloise behoudt graad −2 eens bereikt. Ze herziet die enkel in de gevallen die ze opsomt, zoals drie of meer schadegevallen in fout, of een schadegeval in staat van dronkenschap.
Nee. De online berekening geeft een schatting, daarna maakt een makelaar de offerte op en regelt het contract. Wilt u alles zelf online doen, dan past een rechtstreekse verzekeraar beter.
Wij regelen uw overstap naar Baloise → Deze dienst is gratis. Van energieleverancier of operator veranderen kost in België niets: de nieuwe leverancier zegt de oude op.
