Hoe uw CBC-rekening afsluiten?

Een CBC-rekening afsluiten kost niets: de bank geeft aan dat het sluiten van een zichtrekening gratis is, en het vereffenen van een spaarrekening evenzeer. Ook uw vertrekrecht is duidelijk. De algemene bankvoorwaarden van CBC bepalen in artikel I.31.1 dat u de relatie op elk moment, zonder reden en zonder opzegtermijn mag beëindigen; wil de bank zelf opzeggen, dan moet zij u twee maanden gunnen, behalve bij fraude, witwassen of gebrekkige identificatie. Niets houdt u dus tegen: wat methode vraagt, is alles wat aan die rekening vasthangt.

De juiste werkwijze: laat de nieuwe bank het stuur nemen

Schrijf CBC niet eerst aan. Het Belgische mechanisme werkt omgekeerd: het is de nieuwe bank die de interbancaire mobiliteitsdienst activeert, gratis. Zij brengt het saldo over, neemt uw doorlopende opdrachten en domiciliëringen over, verwittigt de schuldeisers die geregeld bij u innen, en laat de oude rekening afsluiten: u hoeft niet meer bij uw vorige bank langs te gaan.

CBC kondigt voor die dienst een termijn van ongeveer tien werkdagen aan; zij biedt hem zelf aan via CBC Mobile, de assistent Kate of een papieren formulier wanneer zíj de ontvangende bank is. Eén punt zegt CBC er eerlijk bij, en u weet het beter vooraf: uw rekeningnummer is niet overdraagbaar — dat kan volgens haar bij geen enkele Europese bank. Uw IBAN verandert dus, en u moet dat zelf doorgeven aan wie u betaalt. Het algemene draaiboek staat in onze gids om van bank te veranderen; hieronder gaat het over wat eigen is aan CBC.

De stappen om uw CBC-rekening af te sluiten

1. Maak de inventaris van alles wat op de rekening leeft, met twaalf maanden uittreksels bij de hand: loon, ziekenfonds, uitkeringen, domiciliëringen, doorlopende opdrachten, verzekeringspremies, kredietaflossingen, de automatische spaaropdracht en abonnementen die via de kaart lopen.
2. Open de nieuwe rekening en wacht tot ze bruikbaar is: codes ontvangen, debetkaart geactiveerd, definitieve IBAN in handen.
3. Activeer de interbancaire mobiliteit bij de nieuwe bank en vraag haar de CBC-rekening te laten afsluiten — die dienst doet het, niet u.
4. Maak alles los wat geen terugkerende betaling is: verzekeringspolissen, kredieten, beleggingen. De mobiliteitsdienst verplaatst noch beëindigt die.
5. Haal uw spaargeld op het juiste moment weg, met de getrouwheidspremie in het achterhoofd (zie verder), en stop de automatische spaaropdracht als die een CBC-Start2Save voedde.
6. Breng de zichtrekening op nul en bezorg de gekoppelde kaarten terug: debetkaart, CBC-kredietkaart, Mastercard Prepaid.
7. Laat één of twee volledige cycli passeren en controleer op uw uittreksels dat loon en inningen op de nieuwe plaats terechtkomen.
8. Bewaar de bevestiging van de afsluiting en uw laatste uittreksels: dat is het enige bewijs dat de relatie beëindigd is.

Valkuilen om te vermijden

• Uw spaargeld weghalen vóór twaalf volledige maanden. De getrouwheidspremie is enkel verworven op bedragen die twaalf volledige, opeenvolgende maanden op de gereglementeerde spaarrekening bleven staan: wat u eerder opneemt, verliest zijn premie. Het goede nieuws: de reeds verworven premie wordt ook bij afsluiting uitbetaald. Enkele weken uitstellen brengt vaak meer op dan het renteverschil dat het vertrek motiveert; onze gids over een spaarrekening kiezen helpt afwegen.
• De gekoppelde producten van een bankverzekeraar vergeten. CBC treedt ook op als verzekeringsagent: uw polissen worden gedragen door CBC Assurances, een handelsbenaming van KBC Assurances SA, een onderneming die losstaat van de bank. Ze verdwijnen dus niet samen met de rekening, en kredieten of beleggingen evenmin. Een premie die van een gesloten rekening wordt geïnd, eindigt als wanbetaling: zet elk contract vooraf om, en bekijk onze pagina om een CBC-verzekering op te zeggen als u ook daar vertrekt.
• Een slapende rekening achterlaten. Artikel I.31.2bis laat CBC toe zelf een rekening te vereffenen die een kalenderjaar lang zonder verrichting bleef en een nulsaldo heeft. Een ondergane afsluiting is geen nette afsluiting: vraag ze zelf aan en houd het bewijs bij.
• De kaarten houden. De CBC-kredietkaart en de Mastercard Prepaid zijn volwaardige producten die u aan de bank teruggeeft. Zolang ze leven, is de relatie niet beëindigd.
• De kostprijs van een nalatenschap negeren. CBC rekent voor het beheer van een successiedossier 61,94 € per jaar aan, tot de afsluiting. Een vergeten rekening op naam van een overleden familielid blijft dus kosten zolang ze niet is afgehandeld.

Bijzondere situaties

Gemeenschappelijke rekening

Een rekening met meerdere titularissen sluit u niet op initiatief van één van hen: de aanvraag komt van allen. Bij een scheiding regelt u eerst het saldo en de terugkerende inningen, en pas daarna de afsluiting. Het vertrekrecht van artikel I.31.1 komt elke titularis toe, maar het sluiten van een gemeenschappelijke rekening blijft een gemeenschappelijke beslissing.

Overlijden van de titularis

Bij een overlijden wordt een successiedossier geopend, en CBC rekent daarvoor 61,94 € per jaar aan tot de afsluiting: een concrete reden om de afhandeling niet te laten aanslepen. De tegoeden blijven onbeschikbaar zolang de nalatenschap niet vaststaat, en de verzekeringspolissen, gedragen door een andere vennootschap van de groep, volgen hun eigen regeling. Laat eerst de volledige lijst van rekeningen en producten opstellen.

Vertrek naar het buitenland

België verlaten verplicht u tot niets: artikel I.31.1 laat u vertrekken wanneer u wilt, en niets dwingt u om af te sluiten. Houdt u de rekening aan, werk dan uw identificatie bij — gebrekkige identificatie is een van de weinige redenen waarom CBC de relatie zonder twee maanden opzeg mag verbreken. Sluit u wel af, houd dan een IBAN klaar voor het saldo.

Veelgestelde vragen

Kost het afsluiten van een CBC-rekening geld?

Nee. CBC geeft aan dat het sluiten van een zichtrekening gratis is, en dat het openen, aanhouden en afsluiten van een spaarrekening dat eveneens is. Het vereffenen van een spaarrekening wordt zonder kosten aangekondigd.

Moet ik CBC zelf verwittigen?

Niet als u de interbancaire mobiliteit gebruikt: die dienst laat de oude rekening afsluiten zonder dat u er nog langs moet. U moet CBC wel rechtstreeks contacteren voor alles wat geen terugkerende betaling is — verzekering, krediet, belegging.

Verlies ik mijn getrouwheidspremie?

Enkel het nog niet verworven deel. De premie slaat op bedragen die twaalf volledige, opeenvolgende maanden bleven staan; wat al verworven is, wordt ook bij de afsluiting uitbetaald. Een vervroegde opname kost u enkel de premie op het opgenomen bedrag.

Kan ik mijn spaarrekening houden en enkel de zichtrekening sluiten?

Vraag het na vóór u afsluit: een automatische spaaropdracht veronderstelt een zichtrekening om ze te voeden, en dat is net de voorwaarde van CBC-Start2Save, die enkel automatische stortingen van hoogstens 500 € per maand aanvaardt.

Samengevat

Een CBC-rekening afsluiten steunt op drie reflexen: de nieuwe bank de interbancaire mobiliteit laten activeren, die de rekening voor u sluit; één voor één de producten losmaken die geen betalingen zijn, bij een bankverzekeraar bijzonder talrijk; en de twaalf maanden van de getrouwheidspremie afwachten voor u uw spaargeld weghaalt. Lees vóór uw vertrek nog eens onze ervaringen met CBC, vergelijk de formules in de bankenvergelijker en volg onze gids om van bank te veranderen. Loopt het vast, dan kunt u het dossier gratis voorleggen aan Ombudsfin, de Belgische ombudsman in financiële geschillen.