De EAN-code is het unieke identificatienummer van een aansluitingspunt op het energienet in België. Hij telt 18 cijfers en begint altijd met 54. Hij identificeert een aansluiting, niet uw meter en niet uzelf als klant: zo weet elke marktpartij exact over welk aansluitingspunt het gaat.
In de praktijk
U hebt een aparte EAN-code voor elektriciteit en een andere voor aardgas. Beide staan op uw energiefactuur, meestal bovenaan of bij de technische gegevens van het contract. Sommige netbeheerders kleven de code ook op een sticker bij de meter.
- Van leverancier veranderen: uw nieuwe leverancier vraagt de EAN-code om zeker het juiste aansluitingspunt over te nemen, zonder verwarring met een buur of een ander adres. Zie veranderen van energieleverancier.
- Verhuizen: u geeft de EAN-code door van de woning die u verlaat én van de woning waar u aankomt, samen met de meterstanden op de dag van de overname.
- De code verandert nooit wanneer u van leverancier wisselt of wanneer uw meter vervangen wordt: hij blijft aan het aansluitingspunt hangen.
- Verwar hem niet met het meternummer, dat korter is en op het toestel zelf staat. Die verwarring is een klassieke fout bij online aanvragen.
Vindt u de code niet terug, dan kan uw netbeheerder hem opzoeken op basis van uw adres. Onze pagina EAN-code energie legt de stappen uit, en uw elektriciteitsfactuur begrijpen toont waar hij precies staat.
Om te onthouden
Een EAN-code hoort bij één adres én één energie: controleer altijd of u de code voor elektriciteit dan wel voor gas invult, en niet de ene voor de andere.
Meer definities in de energiewoordenlijst.