- Beloont maandelijks sparen
- Automatische storting
- Belgische grootbank
ING: de volledige fiche van de bank in België
ING België is een van de grote universele banken van het land: één adres waar u een zichtrekening opent, spaart, een krediet afsluit, belegt en alles beheert via een mobiele app. Als dochter van de Nederlandse ING-groep richt de bank zich zowel tot de klant die alles bij één speler wil centraliseren als tot wie een stevige bank zoekt die zowel fysiek als online aanwezig is.
Op Comparabel krijgt ING een score van 3,8/5. Dat is een goede algemene score, gedragen door het brede gamma en de sterke app, maar getemperd door tarieven en spaarrentes die niet altijd tot de scherpste van de markt behoren. Hieronder onze grondige analyse, van de werking van de rekeningen tot de procedure om af te sluiten.
Wie is ING?
ING België maakt deel uit van een van de grootste bankgroepen van Europa. In België speelt de bank de kaart van de complete bank: producten voor particulieren, zelfstandigen en ondernemingen, een kantorennet verspreid over het hele land en volledig digitale diensten voor wie nooit een kantoor binnenstapt.
| Instelling | ING België (ING-groep, Nederland) |
|---|---|
| Type | Universele bank (retail, sparen, krediet, beleggen) |
| Netwerk | Fysieke kantoren + online en mobiel bankieren |
| Producten | Zichtrekeningen, spaarrekeningen, kredieten (woning, consumptie), verzekeringen, beleggen, debet- en kredietkaarten |
| Regio's | Heel België (Brussel, Wallonië, Vlaanderen) |
| Officiële site | ing.be |
| Depositogarantie | Tot 100 000 € per deposant |
Ons oordeel over ING
ING is een geruststellende keuze voor wie een complete, stevige en goed uitgeruste bank wil. De app behoort tot de beste van het land, het kantorennet blijft een echte plus voor kredieten en beleggingen, en de breedte van het gamma laat toe alles te centraliseren. Dit is bij uitstek de "zwitsers zakmes"-bank.
Het minpunt zit bij de tarieven en spaarrentes, zelden de scherpste: als uw prioriteit het maximaliseren van uw spaarrendement is, doen 100 % online spelers het vaak beter. Onze score van 3,8/5 vat dat evenwicht samen: een uitstekende bank voor elke dag, op voorwaarde dat u aanvaardt dat puur rendement niet haar hoofdargument is. Om te kiezen op basis van uw profiel gaat u langs onze bankenvergelijker, vergelijkt u met KBC, Belfius of Argenta, en raadpleegt u onze gidsen voor meer verdieping.
De rekeningen en het spaaraanbod van ING
De kracht van ING ligt in de omvang van haar aanbod. Voor de zichtrekening biedt de bank verschillende formules, van een sobere basisrekening tot completere pakketten met kaarten, verzekeringen en uitgebreide diensten. Bij elke formule hoort een debetkaart en volledige toegang tot mobiel bankieren; een kredietkaart kan naargelang het profiel worden toegevoegd.
Voor het sparen dekt ING de klassieke behoeften: een gereglementeerde spaarrekening, fiscaal vrijgesteld binnen de wettelijke grenzen, en termijn- of opzegformules voor wie een deel van het kapitaal wil vastzetten. Zoals bij elke gereglementeerde Belgische spaarrekening bestaat de vergoeding uit twee delen: een basisrente, verworven naar rato van de tijd dat het geld staat, en een getrouwheidspremie, enkel toegekend aan bedragen die twaalf opeenvolgende maanden op de rekening blijven. Dat onderscheid is cruciaal: spaargeld dat u vaak verplaatst, verliest het voordeel van de premie.
ING vult dit aan met een uitgebreid beleggingsaanbod — fondsen, advies- of vermogensbeheer, beursproducten — voor klanten die rendement zoeken buiten het spaarboekje. De exacte rentes en kosten wijzigen regelmatig; we zetten ze hier niet vast. De actuele voorwaarden, vergeleken met die van andere Belgische banken, vindt u lager op deze pagina en in onze bankenvergelijker.
Klantendienst en app
Dit is een van de sterke punten van ING. De mobiele app wordt geregeld genoemd als een van de meest verzorgde van de Belgische markt: overschrijvingen in enkele bewegingen, kaartbeheer (blokkeren, limieten, contactloos betalen), een helder overzicht van de uitgaven, mobiel betalen en realtime meldingen. De digitale ervaring is vlot en gemaakt voor dagelijks gebruik zonder kantoorbezoek.
De klantendienst combineert meerdere kanalen: fysieke kantoren, telefonische lijn, beveiligde berichten in de app en selfservicetools. Die hybride aanwezigheid is een echte troef voor wie graag met een adviseur praat over een krediet of een grotere belegging, en tegelijk het dagelijkse regelt via de smartphone. Raakt een geschil met de bank niet opgelost, dan kan de klant gratis terecht bij Ombudsfin, de ombudsman van de financiële sector in België.
Inschrijven en een rekening openen bij ING
Openen gebeurt voor de meeste profielen volledig online, of in een kantoor als u begeleiding verkiest. De stappen zijn eenvoudig:
- Ga naar ing.be of naar een kantoor en kies de rekeningformule die bij uw gebruik past.
- Houd uw elektronische identiteitskaart (eID) klaar en bevestig uw identiteit via itsme of kaartlezer.
- Vul het onlineformulier in (gegevens, situatie, fiscale woonplaats).
- Onderteken het contract elektronisch en activeer uw toegang tot mobiel bankieren.
- Ontvang uw debetkaart per post en activeer ze.
Komt u van een andere bank, denk dan aan de bankmobiliteitsdienst: in België kan uw nieuwe bank de overdracht van uw domiciliëringen en doorlopende opdrachten en het afsluiten van de oude rekening op zich nemen, gratis en binnen enkele werkdagen. Dat is de eenvoudigste manier om te veranderen zonder elke schuldeiser apart te contacteren.
Een rekening opzeggen en afsluiten bij ING
Een rekening afsluiten bij ING is in principe gratis: in België mag het sluiten van een zicht- of spaarrekening geen afsluitkosten opleveren. Enkele voorzorgen vooraf:
- Breng het resterende saldo over naar uw nieuwe rekening en maak het spaargeld leeg (let op de getrouwheidspremie, die vervalt als u vóór twaalf maanden opneemt).
- Verplaats uw domiciliëringen en doorlopende opdrachten, of laat de mobiliteitsdienst dat doen.
- Zorg dat geen enkele betaling (kredietkaart, lopend krediet) nog aan de rekening hangt.
- Dien de aanvraag tot afsluiting in via de app, in een kantoor of per ondertekende brief.
Het comfortabelst is om uw nieuwe bank alles te laten regelen via de mobiliteitsdienst: dan hoeft u maar één stap te zetten. Hulp nodig om te kiezen waar u naartoe gaat? Onze bankenvergelijker en onze contactpagina staan daarvoor klaar.
Veelgestelde vragen over ING
Is mijn spaargeld bij ING beschermd?
Ja. De deposito's zijn gedekt door het Belgische depositogarantiestelsel tot 100 000 € per deposant en per bank. ING staat onder toezicht van de NBB (prudentieel toezicht) en de FSMA (gedragstoezicht).
Heeft ING nog kantoren?
Ja. ING behoudt een kantorennet in België, naast een zeer volledig mobiel bankieren. U kunt dus fysieke afspraken voor grotere dossiers combineren met dagelijks beheer via de app.
Zijn de spaarrentes van ING interessant?
Ze zijn correct maar niet altijd de hoogste van de markt: gespecialiseerde onlinebanken zoals MeDirect of Santander bieden vaak scherpere rentes. Vergelijk steeds de basisrente en de getrouwheidspremie in onze vergelijker.
Kan ik alles beheren zonder ooit naar een kantoor te gaan?
Ja, voor de meeste verrichtingen. Het openen van een rekening, overschrijvingen, kaartbeheer en de opvolging van het sparen gebeuren volledig online via de app.