Le GRD, ou gestionnaire de réseau de distribution, est l'entreprise qui exploite les câbles et les conduites qui amènent l'électricité et le gaz jusqu'à votre habitation. Il est désigné par région et par commune : vous ne le choisissez pas, contrairement à votre fournisseur d'énergie.
En pratique
Le GRD et le fournisseur sont deux métiers différents, souvent confondus. Le fournisseur vous vend des kWh et vous envoie une facture ; le GRD, lui, s'occupe de l'infrastructure physique.
- Ses missions : entretenir et développer le réseau, relever ou télérelever les compteurs, placer et remplacer les compteurs, intervenir en cas de panne ou de coupure.
- Qui est le vôtre : Fluvius en Flandre, Ores ou Resa selon les communes en Wallonie, Sibelga à Bruxelles.
- Il ne change jamais quand vous changez de fournisseur. Vous restez raccordé au même réseau, avec le même code EAN.
- Ses coûts apparaissent sur votre facture, sous la forme de tarifs de distribution et de transport. Ils sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur que vous choisissez.
C'est aussi le GRD qui pilote le déploiement du compteur digital, à un rythme propre à chaque région. En cas de panne, de compteur défectueux ou de raccordement à créer, c'est lui qu'il faut contacter — jamais votre fournisseur.
Comme la part réseau est la même pour tout le monde à une adresse donnée, la seule ligne sur laquelle vous pouvez agir reste le prix de l'énergie : c'est ce que met en évidence notre comparateur énergie, et le détail de chaque poste est expliqué dans comprendre sa facture d'électricité.
À retenir
Changer de fournisseur ne change ni votre réseau, ni votre GRD, ni la qualité de votre alimentation : seule la partie « énergie » de la facture bouge.
Voir toutes les définitions dans le lexique de l'énergie.