Een MVNO (Mobile Virtual Network Operator, virtuele mobiele operator) is een operator die mobiele abonnementen verkoopt zonder een eigen netwerk te bezitten. Hij huurt capaciteit bij een gastoperator, die uw gesprekken en data effectief vervoert, en richt zich zelf op het aanbod, de prijzen en de klantendienst.
In de praktijk
In België delen drie historische mobiele netwerken het terrein: dat van Proximus, dat van Orange en dat van Telenet/BASE. Een vierde wordt momenteel gebouwd, dat van DIGI: volgens het BIPT bouwt het geleidelijk zijn eigen mobiele netwerk uit, dekt het vandaag zo'n 30 % van de bevolking, en werkt het in afwachting van volledige dekking tegen 2030 nog samen met Proximus in 4G. Elk ander merk dat u tegenkomt, huurt capaciteit bij een van die netwerken. Dat is meteen het nuttigste gevolg om te kennen: een goedkoper merk kan u exact dezelfde dekking bieden als een grote operator, op voorwaarde dat u nagaat welk netwerk erachter zit, en, bij een netwerk in aanbouw, op welke plaats.
- De dekking is die van het gastnetwerk: zoek eerst uit op welk netwerk het merk draait en beoordeel dan de kwaliteit van dat netwerk bij u thuis en op uw vaste trajecten.
- De prijzen liggen vaak scherper: een MVNO moet geen antennes financieren en houdt minder winkels open, wat ruimte laat op het abonnement.
- De dienstverlening verschilt, het signaal niet: hulp via chat of telefoon in plaats van aan een balie, eenvoudiger opties, minder pakketten. Daar zit het echte onderscheid.
- Overstappen is pijnloos: u houdt uw nummer dankzij nummerbehoud, en de nieuwe simkaart neemt de oude over.
Een merk als Mobile Vikings toont dat landschap goed: positionering, enveloppe mobiele data en contractuele soepelheid lopen uiteen, terwijl het gebruikte netwerk altijd een van de bestaande netwerken blijft. Gooi niet alles op één hoop: BASE is geen MVNO maar het budgetmerk van een operator met een eigen netwerk, een lage prijs zegt dus niets over het statuut. Meer betalen garandeert dus niet automatisch een betere ontvangst.
Om te onthouden
Een MVNO huurt het netwerk van een ander: de dekking komt van de gastheer, de prijs en de service van het merk zelf. Kijk eerst welk netwerk achter het aanbod zit, vergelijk daarna de tarieven.