Europabank: de volledige fiche van de bank

Europabank is een van de minst bekende banken van het Belgische landschap, en dat is zowat het enige wat u haar meteen kunt verwijten: dit Gentse huis, lid van de Crelan-groep, biedt een zichtrekening die werkelijk gratis is, zonder inkomensvoorwaarde en zonder de verplichting enige titularis te zijn. Op Comparabel krijgt ze een score van 4,0/5 — een eenvoudig gamma en een helder tarief, getemperd door een beperkt kantorennet en door een site die zichzelf tegenspreekt over haar eigen rentes.

Wie is Europabank?

Europabank NV is een bank naar Belgisch recht, met zetel in de Burgstraat 170 te 9000 Gent. Ze is ingeschreven in het rechtspersonenregister van Gent onder ondernemingsnummer BE 0400.028.394 en vergund bij de FSMA onder nummer 011671A. Ze maakt deel uit van de Crelan-groep, wat mee verklaart waarom u haar eerder in een vergelijking tegenkomt dan in een reclamecampagne.

Die juridische nationaliteit heeft een rechtstreeks gevolg voor de spaarder: anders dan bij de buitenlandse bijkantoren die in België actief zijn, zoals NIBC, vallen deposito's bij Europabank onder de Belgische depositogarantie, tot 100 000 € per persoon.

De rekeningen en het spaaraanbod van Europabank

Vier zichtrekeningen vormen het gamma, en de rangorde ertussen hangt van één variabele af: wat u aan het loket wil doen.

• Het Eco Pack is gratis, en dat zonder verdoken tegenprestatie: geen inkomensvoorwaarde, geen verplichting om enige titularis te zijn. Het omvat twee debetkaarten (één per titularis), de elektronische SEPA-overschrijvingen en de instantbetalingen, het online beheer van doorlopende opdrachten en domiciliëringen, en een kredietkaart onder voorbehoud van aanvaarding. De grens is duidelijk: loketverrichtingen zijn er betalend vanaf de eerste.
• Het Comfort Pack is betalend en omvat 60 loketverrichtingen per jaar.
• Het Pro Pack, eveneens betalend, heft die grens op: onbeperkte loketverrichtingen.
• Een jongerenrekening is gratis tot 18 jaar.

Elke formule heeft haar eigen gedateerd tarievendocument, dat de maximumkosten per jaar becijfert: dat is het document dat u opent vóór u kiest. We schrijven hier geen enkel bedrag: de opgemeten en gedateerde tarieven staan onder deze fiche en in onze bankenvergelijker.

Aan de spaarzijde lijnt de vergelijkingspagina van Europabank vier boekjes op. Drie beantwoorden aan duidelijk onderscheiden situaties: een Jongerenspaarboekje voorbehouden aan wie jonger is dan 25 jaar, een Spaarboekje Plus dat 15 000 € minimumdeposito vraagt — onder die drempel valt de rente flink terug — en een Spaarboekje zonder enige toegangsvoorwaarde. Geen van die boekjes legt een maandelijks stortingsplafond op.

Eén punt verdient vermelding, omdat het een lezer op het verkeerde been zet: de site van Europabank spreekt zichzelf tegen over haar eigen rentes. Onder de simulatoren van de productpagina's kondigt een vastgezette tekst nog vervallen rentes aan, die verschillen van wat op de vergelijkingspagina en in de essentiële-informatiefiches staat. Die laatste zijn maatgevend. Lopen de twee cijfers uiteen wanneer u de site raadpleegt, hou het dan bij dat van de essentiële-informatiefiche.

Klantendienst en dekking

Europabank combineert twee kanalen: openen en beheren online, met identificatie via itsme of de elektronische identiteitskaart, en een beperkt kantorennet. Dat is een tussenpositie tussen de volledig digitale bank en het grote nabijheidsnetwerk: u kunt alles op afstand doen, maar u vindt geen kantoor om de hoek.

Die keuze sluit aan bij de keuze van de rekening. Komt u nooit aan het loket, dan is het gratis Eco Pack coherent met de lage dichtheid van het net; passeert u er wel geregeld, kijk dan naar het Comfort Pack of het Pro Pack, nadat u hebt nagegaan of er een kantoor op redelijke afstand ligt.

Een rekening openen of Europabank verlaten

Openen gebeurt online, via itsme of eID, of in een kantoor. De stappen blijven klassiek:

1. Kies de formule volgens uw werkelijke gebruik van het loket, met het tarievendocument bij de hand.
2. Identificeer u via itsme of uw elektronische identiteitskaart.
3. Vul het dossier aan (gegevens, fiscale woonplaats, titularissen).
4. Voor een spaarboekje: controleer de toegangsvoorwaarde — leeftijd voor het Jongerenspaarboekje, minimumdeposito voor het Spaarboekje Plus.

Om te vertrekken draagt u een zichtrekening over via de Belgische bankmobiliteitsdienst, die uw domiciliëringen en doorlopende opdrachten naar uw nieuwe bank verhuist: onze gids om van bank te veranderen beschrijft de stappen. Herlees vóór de afsluiting het tarievendocument van uw formule, dat de toepasselijke kosten becijfert, en hou er rekening mee dat een getrouwheidspremie in opbouw op een spaarboekje vervalt als u vóór twaalf maanden opneemt.

Veelgestelde vragen over Europabank

Is de gratis zichtrekening van Europabank echt gratis?

Ja, voor het Eco Pack, en zonder de voorwaarden die u elders tegenkomt: geen gedomicilieerd inkomen, geen verplichting om enige titularis te zijn. De tegenprestatie zit elders: loketverrichtingen zijn er betalend vanaf de eerste. Het gedateerde tarievendocument van de formule becijfert de maximumkosten per jaar.

Waarom komen de rentes op de site van Europabank niet overeen?

Omdat de vastgezette tekst onder de simulatoren van de productpagina's niet is bijgewerkt: hij kondigt nog vervallen rentes aan, die verschillen van die op de vergelijkingspagina en in de essentiële-informatiefiches. Het zijn de essentiële-informatiefiches die maatgevend zijn.

Heb ik 15 000 € nodig om bij Europabank te sparen?

Neen, die drempel geldt enkel voor het Spaarboekje Plus: daaronder valt de rente flink terug. Het gewone Spaarboekje legt geen enkele toegangsvoorwaarde op, en het Jongerenspaarboekje is voorbehouden aan wie jonger is dan 25 jaar. Om ertussen te kiezen, zie onze gids om een spaarrekening te kiezen.

Is mijn geld gewaarborgd bij Europabank?

Ja, tot 100 000 € per persoon, en via het Belgische Garantiefonds: Europabank is een bank naar Belgisch recht, geen buitenlands bijkantoor. Haar lidmaatschap van de Crelan-groep verandert daar niets aan.